乐印办公10年专注复印机租赁 专业团队 2小时上门 高效服务!
 ※ 返回首页 ※ 在线留言  ※ 联系我们
理光多功能数码复合机
每月300元起租 全面开启高效办公
客户咨询服务热线:
13712311762
理光复印机打印乱码的解决方法
您的位置: 首页 > 新闻中心 > 常见问题 > 理光复印机打印乱码的解决方法

理光复印机打印乱码的解决方法

作者:乐印办公    发布时间:2023-05-16 09:07:57     浏览次数 :


打印机打印乱码的原因有很多种,大多情况是由于电脑软件方面原因导致的,下图为常见的乱码:

11.png

22.jpg





下面我们从两大方面来自助查找电脑方面的原因:
一、打印机驱动程序不对
目前最新的WIN10 11系统会自动搜索网络中的打印机并安装驱动,这个驱动是不稳定的,容易导致故障发生,应该使用乐印办公提供的专业驱动程序手动安装。查看的方法是在打印机和扫描仪下或者在打印任务的窗口,看型号后面是不是以“PCL 6”结尾的,如果不是,请联系我们重新安装专业版驱动。


33.png44.png


二、PDF文件引起的
PDF文件大多是由第三方提供的,各种版本都有,文件质量良莠不齐,自然导致很多问题,查看、编辑、打印过程中极易出现乱码、排版、字符丢失、打印机报错SC899等各种问题,主要原因还是软件兼容性问题。
1. PDF阅读器问题,现在的各种PDF软件很多,有些是流氓软件,捆绑安装的,自带弹窗广告或者诱导你充值购买会员,建议大家全部卸载,安装官方正版免费的Adobe Acrobat ,这个软件经过多年市场验证,相对比较稳定。

55.png

2. PDF文件有损坏,很多用户用质量较差的PDF软件转换工具转换而成的PDF文件容易导致打印乱码,内容丢失等问题,建议使用WIN10系统官方自带的转换工具“Microsoft Print to PDF”转换PDF文件。




3. 经过加密的PDF文件是不可以打印和复制内容的,你一点打印,打印机直接报错,因为这个加密文件格式是打印机无法识别的。
4. 不建议用WPS办公软件来查看、打印PDF文件,在工作中发现多例因WPS打印PDF文件出错的情况,有时也会出现排版格式错乱和内容丢失的情况。建议使用微软Microsoft office 2007 办公软件
5.字体缺失导致,假如PDF文件制作者使用了特定的字体来转换PDF,你的电脑里没有这个字体或者打印机也没有这个字体,就会导致有些字体识别不了而出现乱码,建议大家使用系统常规字体,避免使用单独安装的特殊字体。



IT的企业一般不会出现上述情况,因为公司对电脑用户的管理比较严格,不允许随意下载安装电脑软件,或者根本没有权限自己安装。
没有IT的企业需要行政管理人员了解一些基本常识,在专业技术人员指导下排查并解决问题。
应对方法:
如果出现打印机不停的打印乱码的情况,应先把纸盒里剩余的纸张全部取出,关闭打印机,去查看所有电脑打印任务栏,把有错误或正在打印的任务删除,重启电脑,再来重新开启打印机,不然电脑任务没有清除,它会不停的给打印机发送打印任务,导致打印机再次报错或宕机。先锁定是哪台电脑打印乱码,再来解决这台电脑的问题。
驱动不对找乐印远程安装专业版驱动,PDF软件和文件问题可以自己尝试处理,问百度,或者找电脑技术员协助解决。