理光黑白机MP2554 3554 4054 5054 彩机C3503 C4503 C5503 C3004 4504系列复印机在使用传真功能，接收传真时报错“存在替代接收文件”并打印一张“通信错误报告”。

故障分析：出现该问题是因为传真接收设置了转发功能，但是转发目的地没有设置或者设置错误，导致接收的传真文件在转发过程中失败，出现数据沉余。

解决方法：用户工具-传真机特性-接收设置—接收文件设置-转发-选择“关”。

存在替代接收文件